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É preciso se preparar para o inesperado

22/01/2020 às 11:55
É preciso se preparar para o inesperado

Sabe qual é a primeira providência das organizações militares, como nossa Polícia Milita (PM), quando registram um fato atípico, fora dos padrões, da rotina? Faz um estudo de caso. Prepara-se para agir da próxima vez que a ocorrência for anunciada. Sabe o que fazem os bombeiros quando não estão às voltas com incêndios, enchentes ou animais na árvore? Treinam. E muito. 

Sabe o que falta à administração publica em geral? Essa disciplina. Esse cuidado. Mas prefeituras e governos estaduais não se isolam na falta de planejamento e prevenção. As empresas, grandes, médias e pequenas, dão show de improviso na hora do aperto. Falta comitê de gerenciamento de crise.

As prefeituras de Belo Horizonte e Contagem não podem ser surpreendidas com uma enchente na Tereza Cristina, dez anos depois da primeira ocorrência. Criar força tarefa para limpeza, fazer reuniões e prometer projetos.

Da mesma forma que empresas multinacionais como a Vale ou referências regionais como a Baker não podem bater tanta cabeça quando o pior acontece. 

No caso do serviço público a gente sabe a causa. A continuidade parece proibida e, a cada chefe novo eleito, mudam o rumo, desmobilizam as equipes técnicas, perde-se o foco.

No caso das empresas, o melhor exemplo é a Baker. Sinônimo de sucesso devia ter se preocupado dez anos atrás com a contratação de um bom e velho jornalista para conhecê-la a fundo e, na crise, saber o que falar, com quem falar e, sobretudo, a hora de falar. Eu mesmo indico vinte ou trinta nomes de profissionais talentosos, aposentados ou desempregados que poderiam dar consultoria, por 5 mil reais mensais. Na hora do sufoco, por melhor que seja a assessoria, daqui, de São Paulo ou Paris não será tão bem sucedida como alguém que conhece a praça, os profissionais, a tradição e, principalmente, o chão de fábrica.

Foto: Itatiaia

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